2005年07月13日

Nortonがインストールもアンインストールも出来ない

Norton アンチウィルスのLiveUpdate が通信エラーとなる
LiveUpdateを削除して最新版をダウンロード
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/files/lu/lu.html

これで通信は出来るようになるが、今度はLU1812とLU1803のエラーが出て一部のファイルがインストールに失敗

あきらめて、アプリケーションの追加と削除からノートンを削除するが途中でエラーが発生
インターネットも接続できなくなる

別のPCからノートンの削除ツール RnisUPG.exe をダウンロードしてNortonを削除
Norton Internet Securityを削除する方法
href=http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020416202403947?Open&src=&docid=20020520173201958&nsf=support%5Cinter%5Cnavjapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

次に、Norton Internet Security 2005をインストールするがエラーが出てインストールが中断
そこで、msicuu2.exeをダウンロードしてWindows Installer Clean Up ユーティリティを実行
Windows Installer でインストール中にトラブルが起きた場合の対処方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B882126

今度は成功するが、ワード・エクセルなどのOfficeXPが消えているので再インストール

大変参考になったページ
http://www.geocities.jp/osaru3220/diary050206.htm


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